打开下载页面
进入向日葵官网
轻触后自动播报在电脑上打开浏览器，在地址栏输入 oray.com，按回车进入官网。
- 确认是在浏览器地址栏输入，不是在微信搜索框中输入
- 点击顶部“下载”
- 再点击“向日葵个人版”
远程协助 · WINDOWS
下载安装向日葵
请在需要远程协助的 Windows 电脑上操作。安装完成后，把本机识别码和今日验证码发给当前支持人员。
识别码和验证码只能发给当前官方支持人员，不要发到群聊，也不要提供给陌生人。
轻触页面一次启用语音；滚动到对应步骤时会自动循环播报，离开步骤后停止。图文内容也可独立完成操作。
按下面 4 步完成
下载安装包
选择下载 32 位
轻触后自动播报进入个人版下载页后，确认页面顶部选中 Windows，然后点击“下载32位”。
- 页面顶部显示 Windows
- 点击“下载32位”
- 等待安装包下载完成
完成安装
安装并打开向日葵
轻触后自动播报打开刚下载的安装包，按页面提示完成安装，然后启动向日葵。
- 双击下载完成的安装包
- 按安装提示完成安装
- 安装完成后打开向日葵
获取协助信息
显示今日验证码
轻触后自动播报点击左侧“远程协助”，把验证码切换为“今日验证码”，再点击眼睛图标显示验证码。
- 点击左侧“远程协助”
- 点击验证码右侧箭头，选择“今日验证码”
- 点击眼睛图标显示验证码
完成后发给支持人员拍照或截图，把“本机识别码”和“今日验证码”一起发回当前聊天。